1. Moyens de paiement acceptés

Fahamili accepte les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard
• PayPal
• Virement bancaire (pour commandes professionnelles sur devis)

2. Sécurité des transactions

• Tous les paiements sont 100% sécurisés
• Protocole SSL/HTTPS pour le cryptage des données
• Aucune donnée bancaire n’est conservée par Fahamili
• Traitement par des prestataires certifiés PCI-DSS

3. Moment du paiement

Le paiement est exigé au moment de la commande. La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.

4. Devise

Tous les prix sont affichés en euros (€) TTC (toutes taxes comprises).

5. Facture

Une facture vous est automatiquement envoyée par email après validation du paiement.

6. Échec ou refus de paiement

En cas de :

• Refus de votre banque
• Informations bancaires incorrectes
• Fonds insuffisantsVotre commande sera annulée automatiquement.

Vous pouvez repasser commande une fois le problème résolu.

7. Paiement en plusieurs fois

Paiement en 3x sans frais disponible pour les commandes supérieures à 100€ via notre partenaire Klarna.

8. Remboursement

En cas d’annulation ou de retour accepté, le remboursement s’effectue :

• Par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande
• Sous 14 jours après acceptation du retour
• Hors frais de retour (sauf défaut du produit)

Attention : Les produits personnalisés ne peuvent être remboursés sauf défaut de fabrication.